Livraison et installation de votre commande dans toute la France

Les délais de livraison sont variables suivant que les produits sont en stock ou à la commande. Les produits en stock sont livrables sous 8 à 10 jours et les produits en commande à partir de 4 à 6 semaines.

Nos livraisons sont effectuées par notre transporteur pour la province qui déposera le colis devant votre porte. Si vous souhaitez qu’il le monte à l’étage merci de nous prévenir à l’avance afin que nous puissions prévoir la main d’œuvre et l’équipement nécessaire et effectuer un devis.
Pour la région parisienne notre équipe se chargera de la livraison et vous livrera devant votre porte, dans le cas où vous souhaitez que le colis soit rentré par nos soins merci de nous le préciser afin que nous établissions un devis.

Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation merci de bien le mentionner à la commande pour éviter toute erreur.

Lors de la réception du colis vous devez vérifier le contenu, son état et émettre des réserves sur le bon de transport en cas de problème. Vous pouvez alors refuser le colis si l’envoi de la partie défectueuse ne peut résoudre le problème ou accepter le produit et prendre contact avec nous. Dans le cas où aucune réserve n’a été émise sur le bon de transport : les pièces ou le produit remplacé vous seront facturés ainsi que les frais de livraisons qui seront à votre charge.

Dans le cas où un démontage est nécessaire pour le remplacement de la pièce défectueuse, le déplacement du technicien vous sera facturé, seules la pièce et la main d’œuvre sont à notre charge lors de la garantie.

Nos poses sont effectuées par des techniciens formés au préalable sur nos produits. La pose comprend le montage (cabines de douche, combiné ou sauna), les raccordements en eau et électricité et la mise en eau.

Avant notre intervention vous devez au préalable avoir effectué la pré installation :

• Les arrivées d’eau en 15/21 mâle à 140 cm du sol. Tuyau en diamètre 16 mm. ATTENTION, il faut prévoir 2 flexibles d’1.50m avec 2 embouts 15/21 femelle ainsi que 2 robinets d’arrêt. Les arrivées doivent être encastrées, de préférence, afin de pouvoir positionner la douche contre le mur.
• L’évacuation d’eau encastrée diamètre 40 mm à 4cm du sol ou directement au sol avec une pente suffisante pour une bonne évacuation.
• L’alimentation électrique doit être prévue avec un câble en 3 fois 2.5 mm² ou 6 mm² (selon la puissance du générateur) avec 2 entrées sur le tableau électrique. Chaque arrivée doit être prévue dans une boite de dérivation étanche.

L’emplacement doit être libre et vous devez avoir mesuré l’espace suffisant pour le passage du produit dans votre salle de bain. (porte, escalier…). Certain produit on un sens droite ou gauche, vous devez confirmer ce sens à la commande ou au plus tard avant la livraison, car nous ne serions tenus pour responsable en cas d’erreur.

Toutes modifications supplémentaires vous seront facturées par le technicien. Dans le cas où le client prend en charge les modifications seul le déplacement sera facturé en supplément.